Czym są dysfunkcje pracy zespołowej?

Patric Lencioni to jeden z najbardziej popularnych mówców publicznych z dziedziny biznesu. W oparciu  o swoje doświadczenia w pracy z wieloma dyrektorami i zespołami menedżerów, opisał model „5 dysfunkcji pracy zespołowej”. Ich obecność w organizacji skutecznie blokuje budowanie, rozwój oraz zarządzanie skutecznymi zespołami.

Są to:
#1 Brak zaufania
#2 Obawa przed konfliktem
#3 Brak zaangażowania
#4 Unikanie odpowiedzialności
#5 Brak dbałości o wyniki

Aby ocenić jak funkcjonuje Twój zespół odpowiedz na 15 pytań, które pomogą w ocenie poziomu poszczególnych dysfunkcji pracy zespołowej.

Wskaż, w jakim stopniu każde z poniższych stwierdzeń odnosi się do zespołu, którego jesteś członkiem. Skorzystaj ze skali gdzie:

3 = zazwyczaj 2 = czasem 1 = rzadko

Członkowie zespołu:

1. dyskutują w otwarty, pełen zaangażowania sposób
2. mówią sobie nawzajem o słabych stronach lub nieefektywnych zachowaniach
3. wiedzą, nad czym pracują koledzy i w jaki sposób przyczyniają się oni do realizacji wspólnych celów
4. szybko i szczerze przepraszają się nawzajem, gdy powiedzą lub zrobią coś niewłaściwego lub szkodliwego
5. poświęcają interesy własnych działów (np. budżet, zakres władzy, liczba podwładnych) dla dobra zespołu
6. Członkowie zespołu otwarcie mówią o swoich słabych stronach i przyznają się do błędów
7. Spotkania zespołu są wymagające, a nie nudne
8. Członkowie zespołu wychodzą ze spotkania z przekonaniem, że ich koledzy angażują się w pełni w realizację podjętych wspólnych decyzji, chociaż początkowo się z nimi nie identyfikowali
9. Morale cierpi, gdy cele zespołu nie są realizowane
10. W trakcie spotkania członków zespołu nie pomija się najważniejszych i najtrudniejszych zagadnień
11. Członkom zespołu zależy, by nie zawieść kolegów
12. Członkowie zespołu wiedzą nawzajem o swoim życiu prywatnym i otwarcie o nim rozmawiają
13. Spotkania kończą się jasno sprecyzowanymi ustaleniami i planem działania
14. Członkowie zespołu stawiają przed sobą nawzajem wyzwania dotyczące planów i postaw
15. Członek zespołu nie zabiega o poklask, lecz szybko dostrzega i chwali dokonania kolegów

Interpretacja wyników:

Punktacja 8 lub 9 wskazuje, że dana dysfunkcja nie jest problemem w zespole

Punktacja 6 lub 7 wskazuje, że dana dysfunkcja może być problemem w zespole

Punktacja od 3 do 5 wskazuje, że dana dysfunkcja jest problemem, który trzeba rozwiązać